第一章 总则

第一条 通策卡是杭州通策会综合服务有限公司(以下简称发卡机构)负责发行和受理的多用途商业预付卡。

第二条 持卡人可在发卡机构指定的特约商户进行消费。通策卡不计息、不可透支、不提供取现、转账服务。

第三条 通策卡为记名卡,需填写持卡人真实姓名和身份证号码。

第四条 通策卡不可转让。

第二章 通策卡的充值和购买

第五条 通策卡只面向个人发行。凡自愿遵守本章程,具有完全民事行为能力的自然人,均可凭有效身份证号码和真实姓名购买通策卡。购买人的有效身份证件包括:居民身份证或临时身份证、军人身份证件、武装警察身份证件、户口簿、港澳居民往来内地通行证、护照、外国人永久居留证等符合法律、行政法规以及国家有关文件规定的其他有效证件。

第六条 购卡人购卡时需要仔细阅读本章程并且勾选“同意”。

第七条 通策卡购买及使用币种为人民币,单卡金额不得超过5000元。

第八条 记名卡余额均不超过5000元。

第九条 购卡人在购卡款项到达发卡机构账户后,通策卡方可激活使用。

第三章 通策卡的使用

第十条 通策卡交易成功后,在持卡人通策卡余额内即时扣除实际交易相等的金额。如卡内余额小于交易金额,不能支付。

第十一条 通策卡可以反复充值,持卡人通过网银转账进行充值,充值后单张卡资金余额不超过5000元。

第十二条 通策卡在申领新卡时按提示设置密码。持卡人应妥善保管密码,不应将密码告知他人或提供他人使用,否则造成的一切损失由持卡人承担。

第十三条 凡使用支付密码进行交易,发卡机构均视为持卡人本人行为。根据支付密码等电子信息办理的各类交易所产生的电子信息记录均视为该项交易的有效凭据。

第十四条 持卡人在能够受理通策卡的交易终端进项消费,须遵守国家有关法律法规、发卡机构的有关规定。

第十五条 通策卡不可以透支、不可以兑换现金、不可转让。

第十六条 在商户许可的条件下,通策卡支持退货交易。退货款项应直接转回卡账户内,不得以退货方式套取现金。持卡人与特约商户间发生的交易纠纷应有持卡人与特约商户双方自行协商解决。

第十七条 持卡人可以通过发卡机构官网、客户服务热线。

第十八条 持卡人对通策卡交易有疑问的,有权在规定时间内向发卡机构提出查询或更正要求。

第十九条 因供电、通讯、系统故障等原因导致持卡人使用通策卡受阻的,发卡机构可以为持卡人提供必要的帮助,同时尽量减少客户的损失。

第二十条 持卡人对通策卡支付密码保管不善,导致被他人冒用、盗刷的,应当自行承担经济损失。

第二十一条 通策卡只提供消费支付服务,发卡机构提供支付服务不应当视为是特约商户提供的产品或服务的担保,发卡机构不对特约商户的行为向持卡人承担责任,持卡人与特约商户的纠纷应由当事双方自行解决。

第二十二条 发卡机构对持卡人的个人信息和交易记录保密,但法律、法规另有规定的除外。

第二十三条 发卡机构的下列行为,不应视为违反本章程,并且不因此对持卡人承担责任:

(一) 根据司法机关、行政主管机关的裁决或者命令、决定,向司法机关、行政主管机关提供持卡人、购卡人信息、交易记录或者其他资料、信息,或者冻结通策卡账户;

(二) 根据国家反洗钱法律、法规,向有关主管机关、单位报送可疑交易信息。

第四章 卡片挂失、密码找回、赎回

第二十四条 持卡人可以根据特殊情况请求挂失。持卡人请求挂失时,需要提供卡号码、持卡人姓名、身份证,通过发卡机构办理挂失卡、不卡手续。

第二十五条 记名卡持卡人请求找回支付密码,应提供卡号、持卡人姓名、身份证号码,在发卡机构指定的地方办理人工支付密码找回服务。

第五章 附则

第二十六条 办理通策卡业务的分支机构、参与通策卡业务处理的各有关机构、持卡人须遵守本章程。

第二十七条 发卡机构、特约商户、合作机构、持卡人及其他参与通策卡业务处理的机构之间发生的争议,按照本章程及有关法律法规进行处理。

第二十八条 在通策卡的发行、充值、消费等环节,发卡机构均不向持卡人/购卡人提供发票。

杭州通策会综合服务有限公司

二0一二年五月三十日